Over Cibapet CBD olie en pastilles

1. Wat is CBD?

CBD is een van de vele cannabinoïden die van nature voorkomen in hennep en cannabisplanten. CBD is een non-psychoactieve cannabinoïde. Dat wil zeggen dat het stofje geen high veroorzaakt, zoals wel het geval is bij THC. CBD wordt tegenwoordig algemeen geaccepteerd als supplement. Toch kunnen we geen gezondheidskundig of medisch advies geven over eventuele toepassingen en gebruik. We raden je dan ook aan zelf onderzoek te doen naar de eigenschappen ervan.

2. Kan mijn huisdier high worden van Cibapet CBD olie en pastilles?

Nee. Omdat CBD een non-psychoactief bestanddeel is van hennep en cannabis, kan je huisdier er niet high van worden.

3. Wat is de beste manier om Cibapet CBD olie te gebruiken?

Onze Cibapet CBD olie kan het best oraal worden toegediend. Maar er zijn ook mensen die het toedienen als een zalfje. Hierbij wrijven ze de olie over het aangetaste deel van de huid.
Voor honden adviseren we de volgende dosering: 2–3 druppels per 10kg lichaamsgewicht, 2–3 keer per dag. Puppy’s: 1–2 druppels, 1–2 keer per dag.
Voor katten adviseren we de volgende dosering: 1–2 druppels, 2–3 keer per dag. Kittens: 1 druppel, 2 keer per dag.

4. Hoe kan ik de olie het beste bewaren?

Het is belangrijk om de olie te beschermen tegen licht, warmte en lucht. Blootstelling aan die elementen zorgt er namelijk voor dat cannabinoïden als CBD aan kwaliteit verliezen. Hierdoor wordt de olie minder krachtig. Een keukenkast of bureaulade is een prima opbergplek. Het is raadzaam om de temperatuur van de opslagplaats tussen de 6–20°C te houden.

5. Hoe vaak kan ik mijn huisdier CBD pastilles geven?

Voor honden adviseren we de volgende dosering: min. 2, max. 6 per 10kg lichaamsgewicht per dag. Puppy’s: 2–3 per dag.
Voor katten adviseren we de volgende dosering: max. 2 per dag. Kittens: 1 per dag.

6. Informatie over de wettelijke situatie rondom producten met CBD voor huisdieren

Voor eten dat bedoeld is voor consumptie door mensen is er een zogenoemde "positive list" waarin alle ingrediënten worden vermeld die zijn goedgekeurd voor menselijke consumptie (eg. List of Novel Foods). Echter bestaat er geen dergelijke lijst voor huisdieren producten. De regelgeving voor dierenvoeding is over het algemeen meer open, en het gebruik van alle extracten die gemaakt zijn van planten zijn toegestaan zolang de extracten zijn van planten die legaal gekweekt worden in de Europese Unie. Om deze reden zijn extracten van Europese henneprassen geschikt voor het produceren van functionele traktaties voor dieren, zolang deze worden aangeduid als “niet bedoeld voor menselijke consumptie”. Extracten van hennep zijn daarom al geregistreerd in het “European feed materiaal register”, dat officieel het gebruik toestaat en reguleert. Om deze reden is de verkoop van Cibapet-producten niet alleen winstgevend maar ook veilig en duurzaam voor uw bedrijf!

Mijn Account

1. Hoe kan ik een account aanmaken?

Je kunt een account aanmaken door te klikken op "Inloggen of Registreren" in de rechterbovenhoek van onze website. Zo simpel is het.

2. Bieden jullie ook accounts voor groothandelaars aan?

Ja. Wil je in aanmerking komen voor een groothandel account? Stuur dan een e-mail naar [email protected] of registreer je op de website www.cibapet.com via “Inloggen of Registreren". Binnen 24 uur neemt een van de medewerkers van onze Klantenservice contact met je op. Hierbij word je voorzien van alle benodigde informatie en onze Algemene Voorwaarden. Houd er rekening mee dat we een minimumbedrag van €500 aanhouden voor groothandel-bestellingen.
Nadat je een groothandel account hebt aangemaakt, controleren we je registratie op basis van diverse criteria. Je ontvangt binnen 48 uur een e-mail waarin we vermelden of het aangevraagde account is goedgekeurd.

3. Waarom kan ik niet inloggen op mijn account?

Dat kan meerdere redenen hebben. Kun je niet inloggen op je account? Neem dan contact op met onze Klantenservice via [email protected] of bel +41 61 588 0313 voor ondersteuning.

Betalingsmethoden

1. Welke betalingsmethoden worden door jullie geaccepteerd?

Bekijk de pagina Betalingsmethoden voor een volledige lijst met alle betalingsmogelijkheden.

2. Waarom is mijn betaling mislukt?

Daar kunnen meerdere redenen voor zijn:
i. De creditcard die je gebruikt, is in een ander land uitgegeven dan waar je het wilt gebruiken.
ii. De creditcard die je gebruikt, is een prepaid creditcard.
iii. Je hebt de verkeerde code ingetypt voor het gebruik van de creditcard.
iv. Bij een aantal apparaten en browsers kan een fout optreden. MacBook-gebruikers die werken met Safari kunnen bijvoorbeeld tegen problemen aanlopen. Probeer het nogmaals met een andere browser of op een ander apparaat.
v. Het kan zijn dat er problemen zijn met de 3D-veiligheidsinstellingen van je creditcard.

Informatie over de verzending van Cibapet

1. Naar welke landen worden jullie producten verstuurd?

Momenteel versturen we onze producten naar alle landen binnen de EU, met uitzondering van België, Zwitserland en de Canarische Eilanden. Voor meer informatie verwijzen we je naar de pagina met verzendinformatie.

2. Hoe lang duurt het meestal voordat de producten worden geleverd?

Je bestelling wordt verpakt en verstuurd op de dag waarop je betaling is geaccepteerd. Als officiële eerste dag van versturen geldt de eerste werkdag na de betalingsdatum. Om te zien wanneer je pakketje in jouw land aankomt, verwijzen we je naar de volgende pagina.

3. Is het mogelijk om het pakketje te volgen tijdens de verzendprocedure?

Ja, je krijgt een Track & Trace code van je pakketje op het moment dat de bestelling is verstuurd. Je kunt deze code ook aanvragen door een e-mail te sturen naar [email protected]. We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je de code zo snel mogelijk ontvangt. Je bestelling wordt verstuurd naar een sorteercentrum in het land waar je woont. Zodra de bestelling aankomt in het sorteercentrum, wordt het pakket gescand en pas vanaf dan kun je het volgen. Houd er rekening mee dat dit een aantal dagen tot een week kan duren, afhankelijk van de bestemming van de verzending.

4. Hoe kan het dat de bezorgdienst mijn trackingnummer niet herkent?

Soms kan het voorkomen dat er een vertraging optreedt in de trackingcode. Het lijkt dan dat het pakket met vertraging is verstuurd, maar dat is niet het geval. We begrijpen dat dit heel onhandig en vervelend kan zijn. Gewoonlijk herkent je lokale bezorgdienst het trackingnummer pas 24 uur voordat het pakket bij je thuis wordt bezorgd. Je bestelling wordt verpakt en verstuurd op de dag dat je betaling is geaccepteerd. Als eerste dag van versturen geldt gewoonlijk de eerste werkdag na de betalingsdatum. Om te achterhalen op welke dag je bestelling arriveert in het land waar je woont, verwijzen we je naar de volgende pagina.

5. Hoeveel verzendkosten rekenen jullie?

Klanten:
Voor orders onder de €30,- rekenen wij €6,95 verzendkosten in en buiten de EU.

Groothandel:
Voor orders onder de €250,- (ex. BTW) rekenen wij €5,75 (ex. BTW) verzendkosten in en buiten de EU.